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沙县小吃店经营秘诀

2012/8/26 10:54:22 来源:沙县小吃网
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  一、定好方向。经营沙县小吃店要到“三沿、四大”的地方去开店。即:沿海改革开放地区,沿长江大中城市,沿国道城镇等地区,到“三沿”地区的大中城市车站、码头、商业区;大工矿企业和城市的居民生活区;大中学校食堂生活区;城市的大百货商场和大酒家旁边开店,这些地方流动人口多,人气旺,居民生活水平高,舍得花钱;就象上海人讲的“人多的地方好赚钱,能赚钱的地方人必多”,前面的“人多”指消费者;后面的“人多”指竞争者。
  二、选好店面。主要是:看区位:看商圈、交通状况、客流朝向、客流量、人口密度、年龄结构、所得水平、竞争状况等。看立地:1、店前道路宽度或车道数;2、与邻近地区的交通网络;3、有无停车位、停车状况、收费标准。看形状:以长方形,临街面长,宽度与高度成比例为宜。看面积:由于地价上涨,迫使租赁者在有限的立地条件上集约经营,多目标、混合化利用。看空间:能否利用层高加出二层和附属空间(楼梯、通道、附属面积)的利用。看层次:一层为好,要求有独立门面和广告位。看隔绝:看门前有无大树,有无隔离栏,隔离栏使对面顾客不能过来。看转角:“转一米,差一里”,转角位置可视性差,有的街道店面只有一面旺,街口有很强的集客力。看配套:水电煤通讯排污是否便利。看规划:选择的店面是否属于拆迁、道路展宽范围,如果是,再好条件也应放弃。
  三、办好证件。1、在沙县办理的手续:乡镇办理婚育证、计生证;公安部门办理身份证、劳动局办理就业转岗证(职工)或务工证(农民)、沙县小吃办办理沙县小吃培训证、旗、画、牌等。2、到外地在当地要办理的手续:公安办理暂住证(注意到一个地方超过三天即须办理,否则被公安部门罚款或当肓流人员收容遣送,上海和广东均有发生过)、卫生防疫站办理卫生许可证、工商局办理营业执照、税务局办理税务登记证、环保局审批盖章环保、其它管理部门办理的有:行业管理登记、物价审核、酒类经营许可证、市容管理审批等。
  四、正确定位。1、市场定位(发达地区与不发达地区、大型城市与中小城市),选择其中一类。2、模式定位。模式有:全能型酒楼、中西式快餐、小吃店、包子店、饺子店、烧腊店、卤味店、煲仔店、面馆、便饭店、茶餐厅、各种餐吧等选择其中一种。3、产品定位。考虑因素有:消费者的口味偏好和风俗习惯,经营模式的局限性(在流动人口多的大城市,无论推出哪个地方的名菜名点,只要富有特色,不愁没有市场;在偏好辛辣、麻辣口味,主要以固定客源为主的城市经营偏甜的淮扬菜就要慎重)。4、价格定位。过高,消费者见而却步;过低,“旺丁不旺财”。5、成本定位。大部分企业成本毛利率在50-60%左右。6、利润定位。坚持薄利多销。7、服务定位。根据顾客、产品、环境,有针对性地制定企业的服务宗旨、服务语言、服务礼仪、服务程序、服务标准,强调服务员要穿工作服,增强卫生和在岗工作观念,防止被敲诈(有的店发生过发现食品中有头发后,顾客不付款,还被举报不卫生);形成企业特有的服务文化。
  五、整洁卫生。一办证件沙县小吃业主在办理营业执照前必须先取得卫生许可证,应向当地县以上卫生行政部门办理卫生许可证申请手续,填写《卫生许可证申请表》,并提供下列资料:①经营场所的平面布局,加工工艺流程,周围环境等有关资料(即店堂厨房面积有多大,门窗、锅灶、桌椅位置,加工什么品种,有哪些设备,周围邻居有什么单位)。②从业人员预防性健康体检和卫生知识培训合格的证件(即须先到卫生行政部门指定的医疗单位参加体检培训,并取得健康证、培训证)。③卫生行政部门要求的其它有关资料。二看厅堂经营场所环境卫生整洁,25米以内无污染源和蚊蝇滋生地,有固定、专用、密闭的存放垃圾的容器。经营场所面积应在20平方米以上。三看厨房1、操作间(厨房)面积不得少于10平方米。店内卫生整洁、有防蝇设备,无积尘,无蜘蛛网,无鼠迹、蟑螂,无变质食品、无与经营无关的其它物品,营业场所与生活场所分开。2、配备有足够的照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠以及污水排放和符合卫生要求的存放废弃物(垃圾)设备。小吃店操作间(厨房)与营业场所分开,要有纱门、纱窗等防蝇设施,厨房上下水道应畅通,墙壁贴瓷砖不低于1.5米,到顶更佳,并有排油烟罩,地面应由防水不吸潮便于洗刷的材料建造。并有室内通风排气设施。3、餐具洗涤应设瓷砖贴面的三口池,同时配备电子消毒柜,也可采取专锅专灶煮沸或药物浸泡消毒,实行“一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁”的操作程序,并指定专人负责消毒,确保餐用具卫生,鱼肉菜应有专用的洗涤池。食品原料应新鲜、无毒、无害。4、由原料到成品应有尽有严格实行“四不制度”:采购员不买腐烂变质的原料;保管员不收腐烂变质的原料;厨师不加工腐烂变质的原料;服务员不卖腐烂变质的食品,防止食物中毒。5、生熟食品、成品与半成品、生熟砧板、刀具、抹布、容器要严格分开,并有明显标志。冰箱(柜)里的食品应按类别、生熟食品分开存放,要有食品橱,碗橱等防蝇防尘设备,切熟食品的专用刀、板应防蝇加罩(或套)。6、销售直接入口食品时,不得直接用手抓分食品,应当使用专用工具分检传递食品。专用工具应当定位放置,货款分开,不得直接用手接钱,找钱后又抓食品,防止交叉污染;供顾客自取的调味料,应加盖摆放,并确保不得超过保质期。四看个人从业人员应穿戴清洁的工作衣、帽,不留长指甲、长头发、胡子,加工人员不得涂指甲油、戴手饰、耳环,工作台时不吸烟,不随地吐痰。个人卫生做到“四勤”:勤洗手剪指甲,勤洗澡理发,勤洗衣服、被褥,勤换工作衣、帽。五看制度责任到人,环境卫生要做到“四定”:定人、定物、定时间、定质量,划片分工、包干负责,确保店容店貌卫生整洁。
  六、加强管理。主要做好人、财、物的管理。人员:厨师一般不请名厨(名厨要价高,意见听不进),烹调师月工资一般在1000元左右;面点师月工资一般在800元左右;小工以请江西、安徽女孩子为佳,能吃苦、价格低,沙县女孩子怕吃苦价格高,月工资一般300~400元左右,包吃住。要培养企业精神,调动员工的工作积极性,按时发放员工工资。财务:要学会成本核算,把好原料进货关、加工关、销售关。账目日清月结。掌握好成本、费用、毛利率、利润率、纯利润的关系。注意保管好现金,不要外露,以免发生意外。物品:做到勤进快销,减少损耗,经常盘点,心中有数。
  七、注意宣传。要千方百计扩大企业的知名度,搞好公关工作。1、可以采用广告牌(灯箱)、名片(印上本店产品的品种价格和送餐联系电话)、电视、广播、报刊、传单、宣传画等;2、与有关部门(工商、税务、卫生、环保、城监、街道)和左邻右舍及房东搞好关系,在经营中可以得到不少照顾。

责编:德辉

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